人力資源外包是將人力資源管理的一些職能對外承包給專業(yè)機構(gòu)操作的管理策略。旨在有效地提高效率，并使外包職能的運作更加專業(yè)化。在組織的人力資源管理實踐中，常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。隨著20世紀90年代以來信息技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理領(lǐng)域外包策略的運用日益頻繁。由于人力成本上漲、人才流動加劇以及人才資質(zhì)與需求的不匹配等因素，企業(yè)在招人、用人方面面臨諸多難題。因此越來越多的企業(yè)正在選擇使用人力資源外包服務(wù)，讓專業(yè)的團隊做專業(yè)的業(yè)務(wù)，一來大大節(jié)省成本，二來也保證按時按質(zhì)地完成業(yè)務(wù)指標。
但面對市場上讓人眼花繚亂的人力資源服務(wù)品牌推介，企業(yè)管理者該如何甄別并選擇人力資源服務(wù)企業(yè)呢？
一、看行業(yè)資質(zhì)
可以直接在“國家企業(yè)信息信用系統(tǒng)”上面搜索企業(yè)名稱，了解企業(yè)的業(yè)務(wù)資質(zhì)和是否有違法違紀行為。具備人力資源業(yè)務(wù)范圍、沒有違法、失信等處罰信息的企業(yè)是選擇人力資源服務(wù)機構(gòu)的基本標準。
二、看經(jīng)營年份
公司經(jīng)營年份長，不但說明公司經(jīng)營有道，而且在行業(yè)經(jīng)驗和資源方面的累積也必定驚人。有年份的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，就像經(jīng)歷過各種各樣病人的老醫(yī)生，能夠?qū)μ囟ㄐ袠I(yè)的客戶“對癥下藥”、根據(jù)多年的執(zhí)行經(jīng)驗提供切實有效的外包方案。
三、看品牌口碑
每個行業(yè)領(lǐng)域都有比較權(quán)威的品牌實力排名，靠坑蒙拐騙或者業(yè)務(wù)忽悠，是無法贏得客戶口碑和行業(yè)認可的。
四、看服務(wù)網(wǎng)點
對于跨地區(qū)經(jīng)營的企業(yè)來說，人力資源服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)網(wǎng)點能否近距離為客戶的分支機構(gòu)提供服務(wù)是很重要的。人力資源服務(wù)商如果服務(wù)網(wǎng)點多、網(wǎng)點分布廣，無疑會大大減少溝通成本，保證服務(wù)質(zhì)量。
五、看客戶案例
服務(wù)過的客戶案例從一個側(cè)面反映這家人力資源外包公司的服務(wù)能力，客戶案例是需要積累的，如果一家外包公司能服務(wù)好眾多知名客戶，我們可以判斷這家外包公司的服務(wù)能力不會太差，如果服務(wù)過同一行業(yè)和更高體量的客戶，那么就更值得考慮合作。
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