東莞人力資源派遣的特點是什么?
東莞人力資源派遣是人力資源外包的一種,為當今西方發(fā)達國家普遍采用;即企業(yè)將人力資源管理中非核心部分的工作全部或部分委托人才服務專業(yè)機構管(辦)理,但托管人員仍隸屬于委托企業(yè)。那么東莞人力資源派遣有什么特點?
東莞人力資源派遣特點:從服務行業(yè)角度來看
東莞人力資源派遣屬于服務行業(yè),具有服務行業(yè)的通性特點:
1、無形性:人力資源派遣服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。
2、異質性:人力資源派遣服務由于是人表現出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務,而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。
3、生產與消費的同步性:人力資源派遣服務不同于實物商品,先生產后銷售和消費,人力資源派遣服務生產的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸。我們在給服務對象提供入離職手續(xù)服務或社會保險管理的時候,或者客戶打電話向服務商電話咨詢的時候,都是生產與消費的“瞬間”同時發(fā)生。
4、易逝性:人力資源派遣服務不能被儲存、轉售或退回,“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意,然后將半個小時返還給服務提供商,從而重新使用或出售。