何謂“人事外包”?
人力資源勞務(wù)派遣公司解說(shuō)外包是在“回歸主業(yè),強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)”的大背景下風(fēng)行起來(lái)的一種企業(yè)新戰(zhàn)略手段。其核心思想是:企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下,為取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),僅保留其最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù),而將其他業(yè)務(wù)委托給比自己更具成本優(yōu)勢(shì)和專有知識(shí)的企業(yè)。人事外包就是企業(yè)根據(jù)需要將能某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)進(jìn)行管理,以提高效率,滿足主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人事工作的需要。此外,選擇好的外包服務(wù)商還能為企業(yè)優(yōu)化人事處理流程, 建立健全企業(yè)員工規(guī)章制度,避免無(wú)意識(shí)違法用工行為,實(shí)現(xiàn)總部掌控全國(guó)各地的統(tǒng)一人事管理。值得一提的是,企業(yè)不需要自己投入大量的人力、物力、財(cái)力,就可以通過(guò)外包服務(wù)商獲得先進(jìn)的人事管理系統(tǒng),覆蓋全國(guó)的人事辦理網(wǎng)點(diǎn),和現(xiàn)代人事服務(wù)。經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)外包業(yè)務(wù)越繁榮,外包的行業(yè)化、專業(yè)化趨向越是明顯。事實(shí)上,外包已經(jīng)成為卓越企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位的一步重要棋子。
以快速擴(kuò)張的交通銀行太平洋信用卡中心為例。2008年由其業(yè)務(wù)的迅速開展,特別在武漢擴(kuò)充了營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的情況下,在很短的時(shí)間內(nèi)需招聘大量的員工,這讓企業(yè)人力資源部門一時(shí)難以滿足新員工涌入造成的大量人事工作。 前程無(wú)憂的外包服務(wù)團(tuán)隊(duì),為該中心短期內(nèi)的招聘提供了堅(jiān)實(shí)的支持,為新員工入職、簽訂勞動(dòng)合同、在職員工名冊(cè)管理、合同到期提醒、社保理賠、離職手續(xù)等做了大量的繁雜工作,為卡中心順利實(shí)現(xiàn)其快速發(fā)展,解除了相應(yīng)的后顧之憂。
中國(guó)的人事外包服務(wù)可以追溯到1979年11月FESCO成立,當(dāng)時(shí)外商在華辦事處由于其企業(yè)非法人的特殊性外經(jīng)貿(mào)委指定統(tǒng)一通過(guò)指定聘請(qǐng)人員,這些指定機(jī)構(gòu)對(duì)外派人員實(shí)行更多的是管理,而非服務(wù)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)開始在全國(guó)各地拓展業(yè)務(wù),企業(yè)總部的HR部門無(wú)論是管理理念、工具和經(jīng)驗(yàn)都需要更專業(yè)的當(dāng)?shù)厝耸路?wù)隊(duì)伍跟上企業(yè)在全國(guó)的發(fā)展步伐。人事外包這一在西方國(guó)家已經(jīng)成為企業(yè)用工主要途徑的用工方式開始受到各行業(yè)企業(yè)、事業(yè)單位以及政府機(jī)關(guān)青睞。僅以上海人才派遣為例,2004年以來(lái)人才中介派遣業(yè)務(wù)年均增長(zhǎng)率超過(guò)30%.而《勞動(dòng)合同法》的推行,無(wú)疑使用人單位對(duì)靈活用工的專業(yè)人事服務(wù)有了更大的需求和依賴。