人力資源外包的驅(qū)動力
事實(shí)上,不同的企業(yè)考慮將人力資源工作外包的原因往往是有所差別的,但一般而言,企業(yè)總是希望通過外包來實(shí)現(xiàn)如下一些主要的業(yè)務(wù)目標(biāo):
1、專注于人力資源核心業(yè)務(wù)
2、改善人力資源服務(wù)質(zhì)量
3、共享服務(wù)與流程整合
專注于人力資源核心業(yè)務(wù)
企業(yè)決定進(jìn)行人力資源外包的最關(guān)鍵的因素,是要通過外包使得企業(yè)能更專注于其核心業(yè)務(wù),從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的競爭優(yōu)勢。
無論什么性質(zhì)的企業(yè),在人力資源管理過程中都會感覺到,有許多更重要的工作需要投入足夠的時(shí)間與經(jīng)過良好訓(xùn)練的管理者,而不是將這些寶貴的時(shí)間與稀缺的管理資源花費(fèi)在基礎(chǔ)的人事、薪酬、福利等事務(wù)處理上。
事實(shí)上,技術(shù)性人力資源管理往往并不能直接為企業(yè)創(chuàng)造人力資本競爭優(yōu)勢。例如:如果沒有合理的福利計(jì)劃,企業(yè)為員工支付的福利費(fèi)用將不能發(fā)揮對人力資本的投資增值作用,而成為一項(xiàng)巨大的成本開支;同樣,如果企業(yè)沒有制定一套好的職業(yè)發(fā)展體系,則員工的保留將會變得困難。
人力資源事務(wù)處理工作的目標(biāo)是比較清晰的,其結(jié)果也是很容易被直接評估的,但卻往往是最耗費(fèi)時(shí)間與管理資源的。企業(yè)從技術(shù)性人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)型是一種必然趨勢,較早實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的一定會獲得先發(fā)優(yōu)勢。但是人力資源的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型首先要將人力資源管理者從事務(wù)性工作中解脫出來,因此,在企業(yè)受到HR雇員編制限制或通過自身的努力很難順利完成這些工作時(shí),考慮人力資源外包將是一種明智的選擇。
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